Глухой звук по отношению к вам, то есть слышен из динамика телефона или же собеседник ас плохо слышит?
В любом случае эти проблемы являются аппаратными, если имеется гарантия на данный телефон обратитесь в магазин где вы его покупали для обмена, если гарантии нет, то обратитесь в СЦ.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ