Скорее всего вы просто находитесь в диапазоне действия других сетей, как только вы попадете в зону действия 3g телефон автоматически переключит режим на 3g, также многое зависит и от оператора вашей сотовой сети - возможно проблемы просто с сим картой и ее следует заменить в салоне вашего сотового оператора.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ