В каждой модели мобильного телефона имеется своя определенная комбинация по снятию блокировки с экрана, по этому пока вы не наберете необходимую комбинацию вам не будет доступно меню телефона. Возможно зависает сенсорное управление, но это уже большая поломка и требует замены, самостоятельно это сделать невозможно и нужно обратиться в сервисный центр к профессионалам. Самим открывать крышку телефона не рекомендуется, потому что можно сделать еще больше поломок чем имеется в настоящее время.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ