На самом деле причин может быть очень много, все зависит от того как часто это происходит, было ли это раньше, а может так с самого начала, с какого устройства вы играете, а также это сетевая игра, или обычная. Если бы вы уточнили эти моменты, мне бы было на много проще вам помочь, а так я могу только догадываться. Во первых, если это происходит с самого начала, то возможно вы скачали не удачное приложение ,или оно не подходит к вашему телефону, если это интернет игра, проверьте соединение. Если раньше все было хорошо, а в один момент перестала играть, то перезапустите ее.
