Здравствуйте! Как бы Вам того не хотелось, снять бан в игре Dungeon Hunter 5 не возможно. Понимаю, жалко терять свой прогресс в игре, но ничего не поделать. Единственный выход, если Вы хотите продолжать и дальше играть в данную игру, создать новый аккаунт. Геймлофт блокирует в основном только пользователей которые замечены в жульничестве, например устанавливают взломанные на бесконечную донатную валюту версии игр. Поэтому, как правило я и не рекомендую пользоваться такими вещами. Сами ведь понимаете, это как рулетка, может и пронесет, а может и нет.
