Добрый день пользователи Спасибо вам за очень правильный и актуальный вопрос. Если у вас нет голоса и звука в данной игре - Это скорее всего вы скачали нелицензированный игру или ваша лицензия неправильно работает. Советую вам попробовать переустановить игру заново или найти в интернете и попробовать закачать их в принципе это сделать достаточно легко, вам на найти правильную инструкцию и куда вставлять скачанные файлы чтобы не повредить игру а наоборот восстановить ее сделать работоспособной.