Здравствуйте. У меня тоже была такая проблема. Играла целый год, купила новый телефон. Всё сделала как вы, подключилась через фейсбук, а игра началась с первого уровня. Несколько дней помучилась, но всё-таки смогла восстановить свою ферму Hay Day. И так проблема в том, что сохраняется в аккаунте Gmail. Вам нужно зайти в тот же аккаунт на Play Market, который сохранён на планшете, только после этого скачать. Если зайдёте в другой, то придётся проходить заново. Только уже пропадёт интерес.