Ну причину точную установить сложно, тем более неизвестно где вы в неё играете. В смысле я имею ввиду, что играть в неё то можно и как в браузере и на компе и на планшете или смартфоне на андроиде. Так, что и вариантов куча может быть. Если в браузерной версии не работает, то тут по-любому проблема с флешплеером и его обновлять надо или переустанавливать. Если на планшике или смарте, то скорее просто по тех.характерситикам они с игрой несовместимы. Или надо просто переустановить игрушку. Если на компе, то тут надо попробовать с другого источника игрушку скачать.
