Доброго времени суток. Для того чтобы смартфон обновился необходимо подключение к WI-FI сети. Так как обновления он скачивает через Wi-Fi , для экономии трафика мобильного интернета. Попробуйте зайти в Обновление ПО, при подключенной Wi-Fi сети, выбрать пункт Обновить вручную, дождаться пока пройдет скачивание и обновление. Если же этот способ не поможет просто отключите автообновление.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ