Причин может быть достаточно много и я уж точно не знаю и не могу знать алгоритм попадания писем в спам, иначе бы Ваша почта была захламлена, будьте уверены.
Если в нежелательные попадают нужные Вам письма от одного лица, то здесь проблема решается достаточно просто: Вам нужно установить фильтр по почтовому ящику, что бы письма в любом случае попадали во "входящие", а не сортировались системой.
Если в спам попадают письма от разных, потенциально нужных Вам людей, здесь всё достаточно сложно, советую связаться с администрацией почты для решения проблемы.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет