Проблема или на стороне игры или на вашей стороне. Перепроверьте соединение с интернетом на вашем устройстве. Если в другие приложения телефон заходит без проблем или вы можете приятно смотреть видео на YouTube- значит проблема на стороне разработчика игры. Сервер в котором сейчас играете постоянно сбрасывает соединение. Это происходит или из-за перезагрузки сервера или из-за слишком больших нагрузок на сервер в момент игры. Поэтому он и теряет соединение.