Вопрос о Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК

Trucking-Mail CDEK
FAQ (520)
Характеристики

Гость спросил 21.09.2018 18:45


Добрый вечер.делал заказ через интернет магазин они отправили мой заказ через вашу компанию. в накладной был указан один вес и объявленная стоимость товара. когда забирал товар обратил внимание что вес товара с накладной не совпадает.попросил звесить груз в офисе его звесили вес был всего 800 грамм т.есть по накладной вес несовподал .но в офисе это неотметили и перерасчет по оплате доставки не сделали.после общения с менеджером по отправке груза он сказал что в офисе должны были пересчитать.хотелось бы узнать как вернуть часть денег по оплате груза кото рого небыло.

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

rulubanarulubana

08.10.2018 21:10

Ориентируясь на груз указанные вам продавцом вы поступаете неправильно. Нужно держаться только на вес указанной в накладной. Если в накладной вес указан и не совпадает с полученным весом Когда вы можете предъявить претензию компании по перевозке. Если же продавец вам указал вес а в накладной указан совсем другой вес это уже не вопрос компании. Продавец помог указать любой вес который захотел. Перед каждой отправкой и оформлением накладной посылка взвешивается и сообщается вес отправителю. Если он согласен с этим весом он подписывает Чек и посылка уходит на отправку.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет

Другие вопросы посетителей из раздела "Грузоперевозки и корреспонденция СДЭК":

Гость: Где на квитанции СДЭК номер для отслеживания?

Гость: Как выбрать пункт выдачи в СДЭК?

Гость: Как заполнить бланк СДЭК? Как заполнить паспортные...

Гость: Как переводится СДЭК?

Гость: Как получить посылку по доверенности в СДЭК?

Гость: Как пользоваться СДЭК?

Гость: Как согласовать заказ в СДЭК?

Гость: Какое юридическое лицо СДЭК?

Гость: Что такое курьерская доставка СДЭК?

Гость: Что такое транзитный город в СДЭК?

Гость: как назначить дату доставки посылки

Гость: как отследить свой заказ на джум по фамилии ?

Гость: 1960292850 данный трек номер не отслеживается, как узнать...

Гость: Обсмотрите мою жалобу ,так как я не виноват ,что...

Гость: можно ли отправить посылку с оващами: картофель,...

Гость: У меня нет квитанций на получение посылки. Как я могу...