Добрый день! Туннель в в CRM Битрикс24 позволяет связать несколько воронок продаж между собою. То есть например у Вас сделка по теме дома и она например переходит в рекламу. И мы по сути одну и ту же сделку проводим из одной воронки в другую и копируем её. Такой туннель это вариант автоматизации работы между разными направлениями сделок. Вот по сути так работает данная опция в CRM Битрикс24 и она крайне применима, удачи.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет