Просто нужно обратиться с таким вопросом в магазин, где покупали, возможно там помогут, или, в крайнем случае, в ремонт телефонов, потому что самому можно только усугубить ситуацию. Можно что- нибудь не то сделать и в итоге сбросить какие- нибудь настройки, и вся важная информация удалиться. Правильный выход, еще раз говорю- это отнести в ремонт.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ