Выполните сброс настроек до заводских - на данной модели нет одного из пакетов - после сброса подключитесь к интернету войдите в свой аккаунт google и обновите все существующий приложения - посл чего данная проблема не будет вас больше тревожить.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ