Думаю проблема программного типа - возможно пакет телефонной книги не полностью функционирует, для того, чтобы избавиться от данной проблемы обратитесь к сбросу настроек до заводских - для этого перейдите в меню - настройки - восстановление и сброс - сброс настроек - после произойдет удаление всей информации в вашем телефоне и телефон включится с заводскими настройками - после этого никаких проблем у вас возникать не должно.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ