У этой проблемы может быть несколько проблем.
1)Проблемы с батареей. .
Эта проблема очень частая.
2)Вирусы.
Есть такие вирусы которые отключают телефон после начала установки приложения .
Одно из решений сделать хард резет.
3) Сбой в системе.
Также возможна проблема выключения в сбое системы из-за прошивки ее делать самим не следует проще отнести в техподдерхку.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ