Доброго времени суток, а можно название программы? И если вы не собираетесь восстанавливать никакой информации а просто делаете сброс настроек, есть ряд других вариантов как это сделать. Начиная от самого простого ( через настройки телефона), заканчивая перезагрузкой телефона с вызовом test mode и выбором уже непосредственно там factory mode. Отпишитесь, жду вашего ответа для дальнейших действий.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ