Попробуйте сделать следующее. Выключите ваш телефон сняв батарею. Потом зажимаете кнопку увеличения громкости не отпуская кнопки нажимаете клавишу включения. На экране телефона появятся команды, вам надо выбрать Recovery mode (Режим васстановления), а затем factory resrt (Сброс настроек). Если не поможет то обратитесь в СЦ.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ