Добрый день, вы дали практически верный способ решить проблему. но существует также вероятность, вернуть пароль при помощи аккаунта, тогда сбрасывать телефон к заводским настройкам не потребуется ( а все знают, что сброс настроек - это большая морока). Можно все решить благодаря паролю от стандартного аккаунта, который создается в самом первом процессе работы телефона. Но если уже этот способ вам не поможет, то конечно только сброс настроек до заводских должен окончательно решить имеющуюся проблему и сделать. Думаю у вас все получиться) удачи
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ