Сам столкнулся с этой проблемой, много форумов перелопатил, из всего прочитанного сделал выводы: либо установлена прошивка не с официального сайта, либо же проблема в загрузчике, нужно его разблокировать. Я скачал прошивку с оф.сайта, установил и все, обновления пошли. Так что проверьте свою, скорее всего дело именно в ней
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ