Доброе время суток! После того как вы совершили сброс до заводских настроек, то видно аккаунт в вашей игре удалился и восстановить его вы не сможете. Может когда вы регистрировали свой аккаунт в игре, то вам приходило письмо на почту, если это было так, то вы можете поискать письмо в почтовом ящике и там есть ссылка, по которой надо перейти в свою старую учетную запись. У вас есть только такой вариант, но если он вам не подойдет, то вы можете только создать новый профиль в игре и начать играть заново.
