Доброе время суток! В основном всегда если при входе в игру вам пишет, что подключение не удалось, то это говорит о том что у вас на компьютере или другой технике с которой вы хотите зайти в интернет и открыть игру, просто отсутствует соединение с интернетом. Соединения может не быть временно по техническим причинам, также провайдер может осуществлять ремонт на линии, или могло что-то сломаться у вас. Также может быть так, что вы забыли своевременно оплатить услуги интернета и вам его отключили за не уплату. Так что проверьте свои платежки и сроки оплаты.