Добрый день. Причина в блокировке аккаунта может быть следующая:
1. Вы использовали запрещенные моды и дополнения к этой игре, поэтому Администрация заблокировала вас;
2. Вы некорректно общались в чате вашего Городка, и участники пожаловались на вас;
3. Вы нарушали главные правила данной игры;
4. Вы накручивали баланс средств в игре или создали ощущение "Робота".
Для того. чтобы разблокировать аккаунт, попробуйте обратиться в Службу поддержки игры. Возможно, вас заблокировали по ошибке.