У вас игра вылетает в определенных местах или при определенных совершенных действиях? Или вообще хаотично, это важно потому что некоторые локации могут потреблять слишком много вашей оперативной памяти и из-за этого игра виснет, а после выключается. Потому что когда не хватает оперативной памяти на процесс игры, она не может дальше функционировать в полном объеме и из-за этого возникают ошибки, игра новая и требует новый компьютер с хорошей новенькой видеокартой. Если у вас новый компьютер и игра лицензионная обратитесь в службу поддержки и вам могут вернуть за это деньги, если вы докажете что игра действительно у вас работает неисправно.