Обычно имя и фамилия у вас указывается когда вы только начинаете игру, здесь вы можете будете указать совершенно любое имя. А вот потом если вам не нравится имя или же решили заменить, то необходимо будет перейти в настройки вашей игры, далее выбираете интерфейс и там можно будет заменить имя. Но вот в самых первых патчах данной игры был такой глюк что заменить имя невозможно было и необходимо было заново создавать героя.
