Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 13.03.2019 08:57

Мне пришло смс ,что в течении двух дней вы не отвечали нам мы отменили заказ на товары,что мне теперь делать ,деньги ушли,а я хочу восстановить покупку товаров,я тут новичок,первый раз делала заказы и не знала что надо было вам ответить.

 перейти к ответам (1)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

rulubanarulubana

29.03.2019 20:02

Приветствую. Для начала нужно написать напрямую в службу поддержки. Потом посмотреть время когда вам звонили. Дальше обратить внимание на артикул вашего товара и вашей заявки. Сохраняйте все скриншоты и нужные файлы если они были. Также вы можете уточнить куда уехала ваша посылка. Если товар вам не поступил это не значит что вам уже не вернут деньги. Вы можете вернуть деньги в течении 14 дней даже если товар придёт вам лично. Думаю служба поддержки вернёт вам деньги.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как заказать в Беларусь с Joom?

Гость: Нажимаю оплатить, запрашивает код с смс, а смс не...

Гость: Почему не пришёл мой заказ

Гость: Пропали оплачиваемые заказы. Как это вернуть, чтоб...

Гость: в телефоне была программа,через которую делал заказы....

Гость: Здравствуйте,у меня телефон сломался,купила другой...

Гость: Я удалила случайна joom и пропали которое я заказивала...

Гость: удалились мои заказы из приложения joom

Гость: здравствуйте! скажите как стать...

Гость: Мой заказ ушёл в Казахстан вместо России, ошиблись...

Гость: Не могу написать вопрос в чате потому что он закрыт...

Гость: Добрый день, меня интересует цена в гривнах. И

Гость: Если на телефоне аккаунт был создан через эл. почту...

Гость: Здравствуйте! Нечаянно нажала выход, удалились все...

Гость: Месяц прошёл товара нету Почему

Гость: Вчера (07.07..2019г.) сделал новые заказы на Joom .а старые,...