Укажите по пунктам, как вы выполняли сброс, возможно вы сделали, что-то не то, так как для сброса ненужна никакая программа -сброс имеется в параметрах телефона и сбросить настройки можно лишь введя код телефона - с завода код 12345, возможно вы сбросили не те настройки.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ