Puk код это код относящийся к сим карте вашего телефона - указан он на карточке выданной при регистрации сим карты - находится он под защитным слоем - сотрите его и введите в поле для puk кода.
Если эта карточка утеряна обратитесь в абонентский отдел вашего оператора с паспортом для замены сим карты по утере доступа.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ