Причин этому может быть огромное количество. Первое что нужно проверить, это исправность вашей клавиатуры. Попробуйте по нажимать на клавиши в других играх, программах, либо просто в microsoft word. Если клавиатура исправна, то нужно искать проблему в самой игре. Проверьте в настройках управление персонажем, может быть такое что клавиши поменялись и поэтому вы не можете ходить. Не стоит исключать такой вариант как вирусы, из-за них могут удаляться некоторые файлы игры. Попробуйте проверить компьютер на вирусы и переустановите игру.
