Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 26.03.2018 18:55

Перезагрузил телефон. И пропали заказы. Не возможно отследить.Что делать?

 перейти к ответам (2)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

NikopolNikopol

27.03.2018 09:55

Вы не перезагрузили телефон, вы переустановили приложение, либо почистили кэш приложения. Это распространенная ошибка пользователя мобильного приложения Joom и огромная недоработка разработчиков приложения. Срочно обращайтесь в техподдержку и высказывайте претензии по факту, но для начала авторизуйтесь тем же аккаунтом, на который регистрировались (в некоторых исключительных случаях это помогает).

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





yula34

18.05.2018 19:50

Я так понимаю в ы не прсото перезагрузили свой телефон, а переустановили своо приложение джум. Вам сразу же стоит попробовать ввойти под своим именем и паролем и вы должны будуете войти в свой личный кабинет, где найдете все свои заказы и восстановите их. Если при авторизации не получается зайти под своим именем, тогда надо обращаться в службу техподдержки, обычно они отвечают в течение суток. Оператор часто помогает восстановить свой аккаунт, особенно если вы их частый пользователь и делаете заказы. 

Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Где находится посылка из Joom?

Гость: Как вернуть деньги, если товар не соответствует...

Гость: Как восстановить аккаунт в Joom?

Гость: Как найти товар по фото в Joom?

Гость: Помогите не чая но сбросила программу джум,а заказала...

Гость: Добрый день ! У меня была поблема с телефоном ,и пропал...

Гость: сделала заказ долго не приходил был задан вопрос...

Гость: Здравствуйте.У меня исчезли баллы в Joom.И даже при...

Гость: Я нечаянно удалила с корзины заказанные оплачиваемые...

Гость: не могу отследить свои заказы, сделанные в...

Гость: заказал у вас солнце защитные очки деньги сняли,...

Гость: Добрый вечер.заказала наушники без проводные за 1300...

Гость: Почему с белкарт пишет ,платеж отклоён?

Гость: После ремонта телефона пропал аккаунт и заказы в...

Гость: Случайно удалила в телефоне Джум и пропали мои заказы...

Гость: Удалился заказ