Как неоднократно пишут разработчики, для малого бизнеса изначально необходимо определиться в принципе с необходимостью использования BPM или CRM систем. Если в результате анализа вы пришли к выводу, что лучше прибегнуть к использованию той или иной системы, то лучше воспользоваться, конечно же, CRM-системой. Они рассчитаны на малый бизнес. BPM-системы будет не так актуальна, так как в малом бизнесе не так много бизнес-процессов, которые необходимо контролировать. С таким объемом задач вполне сможет справиться CRM-система.
В этом случае необходимо остановить выбор на простом типе CRM-системы. К таким можно отнести:
Если же действительно нужна BPM-система, то рассмотрите следующие решения:
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет