Вам необходимо выполнить сброс через recovery.
Для того, чтобы зайти в recovery необходимо на выключенном телефоне необходимо зажать клавиши: включения+ повышения и понижения громкости ( 3 кнопки)
После чего появится черный экран с двумя надписями.
Выберите factory mode ( volume up) - нажав на кнопку повышения громкости - появится значек загрузки fly - после откроет recovery ( меню с нарисованным андройдом и восклицательным знаком)
Перемещение по recovery происходит за счет кнопок громкости, для выбора действий используется кнопка сенсорная кнопка окон.
В recovery выберите пункт wipe data/factory reset - подтвердите действия выбором yes - начнется процесс сброса телефона к заводским настройкам - по окончанию вы вновь окажитесь в главном меню recovery - выберите пункт reboot system now - для перезагрузки и включения телефона.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ