Возможно проблема как и аппаратная, так и программная - для начала я бы попробовал просто прибегнуть к сбросу до заводских настроек - если это не помогло - обратитесь в СЦ, также не исключено, что все это происходит из-за почти вышедшего из строя аккумулятора.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ