Попробуйте сброситься через recovery - инструкция для оригинального телефона ниже - возможно вам она тоже поможет:
Для того, чтобы разблокировать телефон вам необходимо выключить его - после единовременно зажать кнопки: включения+ повышения громкости+ кнопку home.
После того, как загорится экран кнопку включения необходимо отпустить, но кнопки home+ громкость + необходимо удерживать - до тех пор пока перед вами не откроется окошко с зеленым android - это recovery.
Перемещение по recovery происходит за счет кнопок громкости - для выбора действия используется кнопка включения.
В recovery выберите пункт wipe data/factory reset - после выберите yes.
Начнется процесс восстановления до заводских настроек - по окончании процесса вы вновь окажитесь в главном меню recovery - в recovery выберите пункт reboot system now -телефон перезагрузится и включится без пароля, но и с заводскими настройками.
Если по этой не получается пробуйте по этой:
Для того, чтобы разблокировать телефон - выключите его - передерните аккумулятор ( выньте и вновь вставьте в него аккумулятор) - после чего единовременно зажмите кнопки: включения+ повешения громкости - через некоторое время появится небольшое меню на черном экране - выберите пункт recovery mode ( нажав на кнопку повышения громкости) - после чего вы попадете в recovery - перемещение по recovery происходит за счет кнопок - повышения и понижения громкости - для выбора действия используется одна из сенсорных кнопок.
В recovery выберите пункт wipe data/factory reset - после выберите yes - начнется процесс восстановления телефона к заводским настройкам - по окончании процесса вы вновь окажитесь в главном меню recovery - выберите пункт reboot system now для перезагрузки - телефон перезагрузится и включится без пароля, но и с заводскими настройками.
Тест на знание технологии 5G Выбрать выгодный тариф среди 9 операторов РФ