Вопрос о Joom

Shopping Joom
Отзывы (1)
FAQ (2051)
Характеристики

Гость спросил 27.07.2018 07:18

Добрый день! Новый телефон, установила приложение джут, а как теперь отслеживать старые заказа?!

 перейти к ответам (3)
такой же вопрос / проблема! другой вопрос / проблема...

Evuly

31.07.2018 12:27

Здравствуйте, да легко. А вас же джум не к телефону привязан. У вас там свой кабинет. По этому просто когда скачали, вводите свой старый логин и пароль. И все вы входите на свой старый аккаунт и отслеживаете старые заказы.  Но проблема нового телефона в том, что если вы не помните логин и пароль, нужно будет через привязанную почту подтверждать, что это ваш аккаунт. Я свой аккаунт на джум открыла и на компьютере, и сохранила пароль. Теперь если забуду пароль, или поменяю телефон всегда смогу открыть и посмотреть.

   Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет





Гость

03.12.2018 08:55

Добрый день. Всё не так легко. У меня похожая проблема. Ребенок зарегистрировался, выбрал товар, оплатил заказ, указал наш адрес и мой телефон. Вышел и теперь зайти не может. Не помнит ни логин ни пароль.

Ждали. Была надежда, что товар прийдёт, но прошло уже два месяца и ничего. Пробовали всей семьёй заходить со всех наших електронных адресов, не получается. Увы! Писали в техподдержку, молчат.

honeybeehoneybee

03.02.2019 21:59

добрый день. восстановить приложение можно еще через аккаунт в контакте или же через фейсбук одноклассники или всякие другие соц сети к которому вы привязали свой джум. если все таки привязан к телефону то тогда почаще приходите на почту. если оплата прошла успешно то товар должен все равно прийти по адресу указанному вашим сыном. больше процентов что товары приходят с китая. и на каждый заказ есть свой код по которому можно отслеживать .

Другие вопросы посетителей из раздела "Покупки Joom":

Гость: Как заказать в Россию, почему пишут что не...

Гость: Как оплатить, что вводить в cvv в Joom?

Гость: Откуда доставка в Joom? Откуда идут товары?

Гость: Что такое cvc в Joom?

Гость: Не могу удалить заказ из списка полученных

Гость: Здравствуйте не проходит оплата по карте сбербанка...

Гость: Я заказывала туфли должны посылку должна получить до...

Гость: Хочу видеть свои заказы

Гость: Здравствуйте. Немногу оплатить товар картой, пишет...

Гость: удалились мои заказы не магу их посмотреть как решить...

Гость: Если возврат денег наа другую карту не возможен, можно...

Гость: Здравствуйте, скажите есть ли в Минске ваш магазин ?

Гость: Делаю заказ на джуме в Узбекистан, хочу оплатить...

Гость: Здравствуйте,я делала заказы в joom, на товары,мне потом...

Гость: Случайно отправил дважды деньги на один заказ...

Гость: Из какой страны приезжают товары Джум ,из России или...