Дак введите правильный индекс. Почему покупатель считает, что обязательно пишет правильно, тогда как автоматизированная система проверок вводимых данных указывает на ошибки? Перепроверьте вводимые цифры (или буквы), сверьтесь со сведениями в интернете (любой поисковик выдаст эту информацию), на крайний случай зайдите в местно почтовое отделение и уточните индекс у них.
Как выгодно покупать доллары? Анализ стратегий и статистики за 25 лет